Hilfe & Kontakt

Wir helfen dir gerne weiter

Solltest du Fragen oder Anregungen haben, schaue gern in unseren FAQs nach oder kontaktiere uns über das Kontaktformular.

KOSTENLOSER VERSAND DE | 30-TAGE-ZUFRIEDENHEITSGARANTIE

Häufig gestellte Fragen

Mein Smartphone verbindet sich nicht mit dem Wearable, was kann ich tun?

Prüfe die folgenden Schritte:

  1. Stelle sicher, dass das Wearable ausreichend geladen ist.
  2. Überprüfe die korrekte Eingabe des PIN-Codes, der sich auf der Rückseite des Quick Guides befindet.
  3. Stelle sicher, dass kein anderes Smartphone via Bluetooth mit dem Wearable verbunden ist. Falls dies der Fall ist, entkopple das andere Smartphone über die manuellen Bluetooth- Einstellungen.
  4. Überprüfe deine manuellen Bluetooth-Einstellungen. Sollte hier das Smartphone mit dem Wearable verbunden sein, trenne die Verbindung. Das Smartphone muss primär über die Dreamguard-App gekoppelt werden.
Erstellt:
1

Oder alle Fragen anzeigen.

Hast du eine andere Frage an das Team oder zu dem Produkt? Dann hier entlang.