An alle Dreamguard Besitzer: Freiwilliger Rückruf Dreamguard Ladekabel – mehr Infos

Top 5 Fragen

Was ist das Ziel des Produkts und wie funktioniert es?

Für viele Eltern gehört ein Babyphone zur Grundausstattung. Der Dreamguard kann Eltern zusätzlich das beruhigende Gefühl geben, dass ihr Baby während des Schlafs in der empfohlenen Rückenlage liegt und der Brustkorb sich hebt und senkt. Mit dem Dreamguard stellt Dräger einen Bewegungsmelder für Babys vor, der drei Funktionen in einem Gerät vereint – die Erkennung der Atembewegungen in Brustkorb- bzw. Bauchhöhe, der Schlafposition und der Babygeräusche.

Der Dreamguard funktioniert mithilfe eines Wearables, das an der untersten Kleidungsschicht des Babys befestigt wird. Die Sensorik im Wearable registriert das Heben und Senken des Brustkorbs bzw. Bauches.

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Kann der Dreamguard auch für Co-Sleeping-Zwecke verwendet werden?

Das Gerät ist nicht für Co-Sleeping-Zwecke vorgesehen. Dies kann zu einer erhöhten Anzahl an Fehlalarmen führen.

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Was sind die Vorteile des Dreamguard?
  • Das Erkennen von Atembewegungen, Schlafposition und Babygeräuschen funktioniert mit dem Dräger Dreamguard  mit nur wenigen Handgriffen: Einfach das Wearable mit dem Befestigungsclip an der untersten Schicht von Babys Schlafkleidung befestigen, Verbindung zur Empfangsstation oder der Dreamguard-App auf dem Smartphone aufbauen, fertig!
  • Der Dreamguard funktioniert drahtlos und ist ohne zusätzlichen Installationsaufwand und Konfiguration einsatzbereit.
  • Intuitive Bedienung: Ein Blick auf die optischen Signale der Empfangsstation reicht aus, um die Verbindung zu überprüfen. Anders als bei handelsüblichen Babyphonen ist keine umständliche Kanalauswahl erforderlich. Die Dreamguard Empfangsstation verbindet sich automatisch mit dem Wearable.
  • Mobil und flexibel einsetzbar: Dank seiner schnellen Installation und einfachen Anwendung kann der Dreamguard als praktischer Begleiter auf Reisen dienen. Durch seine akkubetriebene Empfangsstation ist der Dreamguard weitgehend unabhängig von einer festen Stromquelle, während der Mini-Akku des Wearables tagsüber in der Lademulde der Empfangsstation aufgeladen werden kann. Damit kann Dreamguard auch unterwegs auf einer ruhigen Unterlage, zum Beispiel im Tagesbett, im Reisebett oder im Gästezimmer bei Verwandten und Freunden, jederzeit seine Arbeit aufnehmen.
  • Der Sensor im Wearable erkennt Babybewegungen in Brustkorb- und auf Bauchhöhe und alarmiert, sobald sie länger als 20 Sekunden ausbleiben. Mit seiner Babyphone-Funktion überträgt Dreamguard zusätzlich die Geräusche des Babys. Doch der Sensor kann noch mehr: Dreht sich das Baby vom Rücken auf den Bauch, gibt der Dreamguard ein Signal an die Empfangsstation oder das Smartphone.
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Kann ich den Dreamguard mit mehreren Smartphones verbinden?

Es kann immer nur ein Gerät gleichzeitig – ein Smartphone (App) oder die Empfangsstation – mit dem Wearable verbunden sein.

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Was ist die maximale Reichweite der Bluetooth-Verbindung zwischen Wearable und der Empfangsstation?

Die maximale Reichweite der Bluetooth-Verbindung auf freier Fläche beträgt bis zu 100 Metern. In geschlossenen Räumen liegt dieser Wert bei etwa 12 Metern.

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Weitere Fragen

Was bedeutet die Einstellung des Verkaufs für mich als Kunden?

Da uns Eure Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, bleiben Euch der Kundenservice und die Garantie für das Produkt selbstverständlich in der gesetzlichen Frist von zwei Jahren ab Kaufdatum erhalten. Somit braucht ihr Euch keine Sorgen zu machen, dass ihr bei Fragen oder einer Reklamation keinen Ansprechpartner mehr habt.

Bitte beachtet auch, dass der Support für die Dreamguard App zum 31.12.2021 eingestellt wird. Welche Smartphones und Softwareversionen noch unterstützt werden, erfahrt ihr über folgenden Link.

 

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Warum stellt Dräger den Verkauf des Dreamguard ein?

Diese Entscheidung ist uns nicht leicht gefallen. Die Kernkompetenzen von Dräger liegen primär in der Entwicklung und dem Verkauf von Produkten, Dienstleistungen und Systemlösungen im B2B-Umfeld. Auf diese Stärken wollen wir uns auch weiterhin fokussieren und diese ausbauen. Nach langen Überlegungen und sorgfältigem Abwägen stehen Kosten und Nutzen für Dräger in keinem ausgewogenen Verhältnis.

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Kann ich noch Restbestände erwerben?

Leider besteht durch die Einstellung des Verkaufs auch keine Möglichkeit mehr, Restbestände zu erwerben. Wir bitten um Verständnis.

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Mein Gerät ist defekt. Ich hätte gern Ersatz. Funktioniert das noch?

Leider besteht durch die Einstellung des Verkaufs auch keine Möglichkeit mehr, einen Umtausch anzubieten. Wir bitten um Verständnis. Bitte wende dich im Reklamationsfall daher zwecks Erstattung direkt an deinen Händler.

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Welche Faktoren können die Reichweite beeinflussen?

Die Beschaffenheit der Wände innerhalb des Wohnraums sowie andere Gegenstände oder Personen, die sich zwischen Wearable und Empfangsstation befinden, können die Reichweite des Dreamguard beeinflussen. Ebenso kann die Wandstärke die Reichweite limitieren.

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