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Los daños del paquete deben comunicarse directamente a DHL o a una oficina de Deutsche Post.
Puedes encontrar una descripción del proceso aquí.
- Descarga el formulario.
- Rellénalo y entrégalo en una oficina del Deutsche Post o del Postbank.
Ten en cuenta que los daños o pérdidas parciales deben comunicarse dentro de los 7 días siguientes a la entrega.
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