Hulp & Contact
We helpen u graag

Als u vragen of suggesties heeft, kijk dan eerst eens bij onze FAQ's of neem contact met ons op via het contactformulier.

GRATIS VERZENDING | 30 DAGEN TEVREDENHEIDSGARANTIE
Koop bij Amazon

Veelgestelde vragen

Bediening

Hoe kan ik mijn ontvanger opnieuw opstarten?

Zorg dat de ontvanger voldoende opgeladen is. Leg de wearable op de ontvanger en houd de volgende toetsen ca. 10 seconden tegelijk ingedrukt: Aan/uit-toets, toets voor herkenning van de buikligging en toets voor alarmdemping. Het herstarten is gelukt als de combinatie ingedrukt gehouden wordt tot de lichtring en de LED van de wearable driemaal na elkaar groen oplichten. Om de Dreamguard weer in te schakelen, drukt u op de aan/uit-toets.

1
Hoe laad ik mijn Dreamguard goed op?

Sluit de ontvanger met de voedingseenheid op het elektriciteitsnet aan. De accu van het station wordt nu geladen. Om de accu van de wearable te laden, legt u deze in de daartoe voorziene laadplaats op de ontvanger. Voor de eerste ingebruikname moet het apparaat (de wearable en de ontvanger) minstens 2 uur worden opgeladen.

1
Hoe weet ik of mijn apparaat na een val nog intact is?

Controleer alle alarmfuncties en ook de ontvangst tussen de ontvanger en de wearable door een alarmsituatie te simuleren.

BELANGRIJK: De Dreamguard moet zijn ingeschakeld om deze te kunnen testen!

Bevestigingsclip is losgekomen: Maak de bevestigingsclip los van de wearable. Na ca. 10 seconden zal de ontvanger een alarm geven (lichtring is oranje, symbool licht op: Bevestigingsclip losgekomen en alarmsignaal).

Herkenning buikligging: Leg hiervoor de wearable ondersteboven (met het achterplaatje naar boven). Na ca. 10 seconden zal de ontvanger een alarm geven (lichtring is oranje, symbool licht op: Herkenning buikligging en alarmsignaal).

Bewaking van de borst- en buikbeweging: Leg de wearable op tafel en raak hem niet aan. Na ca. 20 seconden zal de ontvanger een alarm geven (lichtring is rood, waarschuwingsdriehoek brandt en alarmsignaal).

1

Of alle vragen laten zien.

Heeft u een andere vraag voor het team of over het product? Neem dan hier contact met ons op.