We helpen u graag
Als u vragen of suggesties heeft, kijk dan eerst eens bij onze FAQ's of neem contact met ons op via het contactformulier.
Veelgestelde vragen
Onderwerpen
Alle Algemeen Ingebruikname Bediening Bluetooth-verbinding Audio Alarmen Onderhoud Afvoer Bestellingen Betaling Levering Retouren en terugbetalingen Garantie Verzoeken om samenwerkingBestellingen
Hoe kan ik het apparaat bestellen?
U kunt op de volgende manier uw bestelling te plaatsen:
- Plaats de Dreamguard in het digitale winkelmandje door op de toets "In het winkelmandje" te klikken.
- Ga verder door op "Naar de kassa" te klikken.
- Als u al bent ingelogd, kunt u direct verder gaan met uw bestelling. Zo niet, dan kunt u inloggen met uw account, een nieuwe account aanmaken of uw aankoop als gast afronden.
- De bestelling kan naar een adres naar keuze worden verzonden via een transportdienst.
- Selecteer een betaalmethode en verzendmethode.
- Controleer uw bestelling en voltooi het proces door op de toets "Bestelling bevestigen" te klikken.
- U ontvangt dan een bevestiging van uw bestelling per e-mail.
- Wij sturen u de factuur samen met de verzendbevestiging zodra uw pakket aan de transportdienst is overhandigd.
Kan ik een bestelling achteraf wijzigen?
Een reeds voltooide bestelling kan om technische redenen niet worden gewijzigd.
Moet ik me registreren om te kunnen bestellen?
Om te bestellen hoeft u geen account aan te maken. U kunt gemakkelijk bestellen als gast. Het enige wat we hiervoor nodig hebben is uw naam, uw adres en uw e-mailadres.
Ik heb geen verzendbevestiging ontvangen
Wij sturen een verzendbevestiging per e-mail nadat wij uw pakket aan de transportdienst hebben overhandigd. Het kan zijn dat de bevestiging in de spam-map terecht is gekomen.
Of alle vragen laten zien.
Heeft u een andere vraag voor het team of over het product? Neem dan hier contact met ons op.