Hulp & Contact
We helpen u graag

Als u vragen of suggesties heeft, kijk dan eerst eens bij onze FAQ's of neem contact met ons op via het contactformulier.

GRATIS VERZENDING | 30 DAGEN TEVREDENHEIDSGARANTIE
Koop bij Amazon

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als de wearable geen verbinding meer maakt met de ontvanger?

Zorg er eerst voor dat de wearable en de ontvanger beide voldoende zijn opgeladen. Het type wanden en vloeren in de kamers kan het bereik ook beïnvloeden. Controleer ook of de wearable nog steeds is verbonden met een smartphone. Als dit het geval is, moet u eerst de verbinding verbreken. Als aan deze voorwaarden is voldaan en de verbinding nog steeds niet kan worden hersteld, herstart het systeem dan als volgt:

Wearable op de ontvanger leggen en de volgende toetsen ca. 10 seconden tegelijk indrukken: Aan/uit-toets, toets voor herkenning van de buikligging en toets voor alarmdemping. Het herstarten is gelukt als de combinatie ingedrukt gehouden wordt tot de lichtring en de LED van de wearable driemaal na elkaar groen oplichten. Om de Dreamguard weer in te schakelen drukt u op de aan/uit-toets. 

Als het probleem daarna niet is opgelost, neem dan contact op met onze klantenservice.

 

Erstellt:
1

Of alle vragen laten zien.

Heeft u een andere vraag voor het team of over het product? Neem dan hier contact met ons op.