Hulp & Contact
We helpen u graag

Als u vragen of suggesties heeft, kijk dan eerst eens bij onze FAQ's of neem contact met ons op via het contactformulier.

GRATIS VERZENDING | 30 DAGEN TEVREDENHEIDSGARANTIE
Koop bij Amazon

Veelgestelde vragen

Ingebruikname

Wat zijn de eerste stappen bij ingebruikname van de Dreamguard?

Sluit de ontvanger met de voedingseenheid op het elektriciteitsnet aan. De accu van het station wordt nu geladen. Om de accu van de wearable te laden, legt u deze in de daartoe voorziene laadplaats op de ontvanger. Voor de eerste ingebruikname moet het apparaat (de wearable en de ontvanger) minstens 2 uur worden opgeladen. 

Nu kan de wearable van de ontvanger genomen worden. Maak de bevestigingsclip van de wearable los, plaats deze onder de onderste kledinglaag van je baby ter hoogte van de navel en bevestig de wearable langs de buitenkant. Zorg ervoor dat de kleding niet dikker dan 2 mm is. Controleer de correcte plaatsing en schakel de wearable via de ontvanger in. 

Als u het apparaat bij pasgeborenen wilt gebruiken, moet de wearable niet op navelhoogte worden bevestigd, omdat deze eerst volledig moet genezen. 

Plaats de ontvanger minstens op één meter van de wearable om akoestische storingen te vermijden. De eerste geluiden worden om diezelfde reden met een vertraging van ongeveer 10 seconden uitgezonden.

1
Hoe bevestig ik de wearable op de juiste manier aan mijn baby voor het beste resultaat?

Bevestig de wearable ter hoogte van de navel aan de onderste kledinglaag. De kleding mag max. 2 mm dik zijn.

1
Hoe lang gaat de accu nog mee nadat ik deze volledig heb opgeladen?

Wearable: De wearable wordt via de ontvanger opgeladen. Binnen ca. 2 uur bereikt de wearable zijn volledige capaciteit. De gebruiksduur bedraagt max. 30 uur.

Ontvanger: De ontvanger wordt met de meegeleverde voedingseenheid opgeladen. Binnen ca. 6,5 uur bereikt de ontvanger zijn volledige capaciteit. De gebruiksduur is max. 16 uur.

1

Of alle vragen laten zien.

Heeft u een andere vraag voor het team of over het product? Neem dan hier contact met ons op.